La filosofía de ser mucho más que un simple envío barato

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“No puede impedirse el viento, pero hay que saber construir molinos”

Proverbio holandés

Ayer tuvimos el placer de comenzar un nuevo camino en la comunidad Todo Start Up, desde aquí os pedimos vuestro apoyo, y nos hemos mirado al ombligo y hemos reflexionado por qué somos una Start Up y por qué nunca vamos a dejar de serlo. Y de paso desmitificar que este tipo de organizaciones no son solo empresas que pasaron de cero a 1.000 millones de dólares con solo diez empleados, porque no todos somos Facebook ni lo pretendemos, solo queremos ser ecamina.

Nosotros somos Start Up porque nos movemos con velocidad, con velocidad nos adaptamos a los cambios y con velocidad superamos los obstáculos. Somos Start Up porque no hemos perdido ni un segundo en hacer un plan de empresa, nos lo hubieran echado abajo infinitas veces. Somos Start Up por nuestra flexibilidad en los ritmos de trabajo dentro de una mínima organización y compromiso. Somos Start Up por nuestro jerarquía horizontal y rutina de trabajo colaborativa, somos Start Up porque nuestro equipo no solo comparte las ganas de crecer, comparte gustos, intereses, inquietudes, problemas y cervezas. Somos Start Up porque ‘únicamente’ nos mueve la pasión, la energía y las ganas de ‘aprender haciendo’.

Somos Start Up porque siempre remitimos a una frase de Homer Simpson cuándo nos preguntan que hacemos:

‘Mi empresa avanza a tal velocidad que es difícil de definir

Las claves para hacer crecer tu e-commerce

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Indie Rocket

“Decídete a creer que es fácil cambiar un pensamiento o una pauta”

Louise L. Hay

Todo comercio Start-Up tiene campos de mejoras, y hoy los vamos a detallar. Este artículo es necesario aunque todo creador y administrador de tiendas virtuales tuviera la visión gurú, la luz perfecta e iniciaron una aventura en Internet porque su proyecto no va a ser algo más. Ninguna de otras herramientas ya existentes en el mercado cubrían la necesidad que su proyecto iba a cubrir. Y gracias a la existencia de una serie de herramientas que permiten que la empresa pueda desarrollar su actividad de un modo bastante rápido, con muy pocos recursos y a corto plazo, se pusieron manos a la obra.

Son los comercios electrónicos los más prolíferos en este tipo de proyectos, donde no hay un plan de trabajo para la optimización del negocio. La instalación de una tienda online en la web es relativamente sencillo pero vender por Internet no lo es tanto. Por eso llega un punto en todo comercio electrónico de nueva creación que no observa posibles campos de mejora o mira desesperado como los usuarios o no llegan a su web, o una vez en ella no compran. Por eso detallamos en qué campos puedes hacer crecer tu e-commerce:

  • Trabajar con una herramienta que permita un tratamiento correcto y automático de los datos por los gestores para su facturación, empaquetado y envío, puede desembocar en una mejora drástica en la productividad de la empresa orientada a la venta en línea. Herramientas como OpenERP.
  • Explotar los datos de las compras: esto se traduce en una mejor comunicación de los datos relacionados con las compras de los clientes y la administración por parte del almacén de la empresa.
  • Envío de información a los clientes, para repercutir en la fidelización de tus clientes a tu tienda, como cambios de precio, productos nuevos, ofertas aplicadad, etc.
  • Experiencias de usuario más elaboradas: aprovechando la escalabilidad de esta tecnología, puede ser conveniente realizar desarrollos más complejos para permitir al usuario una mayor inmersión de su actividad en la tienda.
  • Permitir a tus clientes más poder de decisión a la hora de finalizar la compra con la elección del servicio de distribución, fecha de entrega del envío, precio y calidad en el servicio. Esta mejora podría acelerarse con el uso de aplicaicones como ecamina.

Start-up: cultura de innovación, joven y high tech

 

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“Los hijos de Hermes gustan de jugar, y sólo dan lo mejor de sí cuando se les pide hacer lo contrario; los hijos de Apolo nunca se amedrentan ante faenas aburridas, pero tienen que creer que su trabajo es importante”

W.H. Auden

Sí, somos una start-up. Y muchas veces se acepta enseguida que a este modelo de empresa está eternamente vinculada la inestabilidad. Pero lo que es verdaderamente contrastable es que la mayoría de los miembros que participan activamente en estas iniciativas es el buen ambiente que rodea al medio. Porque aunque se puede afirmar que las start-up no tienen una cultura de empresa definida, sí que hay definidad una cultura común a todas las start-up que normalmente es una cultura de innovación, joven y high tech.

La innovación en las start-up la podemos observar en su metodología de trabajo. Pasan de la metodología tradicional donde las actividades de los empleados son administradas por un jefe, a que cada empleado pueda gestionar su tiempo y escoger libremente la estrategia adecuada para cada proyecto.

En las start-up cada uno toma la iniciativa de descubrir nuevas aplicaciones, o de emprender un proyecto que podría servir a la empresa. Lo que hace que las start-up se muevan por dimensiones muy variables, por eso las jerarquías no tiene el tiempo para marcarse en el espacio, por eso no hay títulos, ni cargos inscritos en las puertas, solo hay auto-formación permanente, experimentación y movimiento.

El problema de las start-up es que cuando el dinero del inversor, -el agente catalizador- falta, tienden a descompenerse muy rápidamente. Y es donde más daño hace la desorganización y la falta de reglas propia de una organización joven, pero estos teóricos problemas tienen que verse compensados por una implicación fuerte por parte de sus empleados, tamto al proyecto de la empresa como a su equipo.

 

 

 

 

Técnicas para potenciar la creatividad en las Start Up

ecamina, start up creativa“La pregunta es lo más creativo de las conductas humanas”

Alex Osborn

En el mundo Start Up la creatividad es la mejor arma para superar los obstáculos que encontramos por el camino, por lo tanto se ha creado la necesidad de concebir la creatividad como la principal vía e imprescindible proceso para el enfrentamiento y solución de problemas. Para agudizar el sentido creativo existen técnicas, que recopilamos en este post, cuyo objetivo es entrenar esta cualidad. La utilización de técnicas de creatividad no asegura el éxito, puesto la cualidad humana es un factor imprescindible, pero sí sirven para alcanzar objetivos próximos a la creatividad, permitiendo direccionar el pensamiento en etapas o procedimientos concretos. La realización de las siguientes técnicas creativas implican la aceptación y cumplimiento de una serie de pasos que nos permitirán ordenar la desorganización que es el pensamiento creativo. Seis Sombreros Para Pensar Técnica creada por Edward de Bono que consiste en adoptar un papel o un rol distinto según el sombrero que lleves puesto. Seis sombreros, (blanco, rojo, negro, amarillo, verde, azul), que representan seis maneras de actuar con el fin de abordar un mismo problema desde diferentes puntos de vista. Blanco significa actuar objetivamente proporcionando datos objetivos. Ponerse el sombrero Rojo, significa actuar emocionalmente, dando pasos a las intuiciones o sentimientos. El papel del sombrero Negro es representar el enjuiciamiento crítico centrado en las desventajas, carencias o factores negativos. El sombrero Amarillo, significa adoptar la visión optimista, y el sombrero verde significa adoptar el papel de la creatividad, de la generación de ideas. Finalmente, el sombrero Azul, corresponde al papel del coordinador. ecamina, solución de logística creativaLluvia de ideas Esta técnica creada por Osbornpara fomentar la creatividad en el área de la publicidad ahora está extedida en cualquier ámbito empresarial. Es un método que consta de cuatro fases:

  1. El grupo de trabajo aporta ideas sin ninguna consideración ni crítica. El encargado de la realización de este método incita a los participantes a dar ideas anotando todas las aportaciones.
  2. El grupo se divide en equipos que clasifican y organizan las ideas.
  3. Los equipos evalúan la organización y clasificación de las ideas, aportando sugerencias para la mejora.
  4. En una sesión plenaria se consideran las ideas creativas y sus posibilidades de implementación.

Asociación forzada Se trata de una técnica con la que cada participante recibe 10 tarjetas en blanco, divididas en dos grupos iguales. Llena cinco de ellas, escribiendo en cada una, un descriptor de la situación o problema. En las otras cinco escribe en cada una la primera  palabra que se le ocurra, sin relación con el problema. Posteriormente se toma al azar una  tarjeta de cada grupo, y se construye una frase u oración conteniendo las dos palabras, en donde se plantee una solución al problema, sin evaluar anticipadamente la viabilidad o posibilidad de la solución. Mapas mentalesEs una técnica de usos múltiples. Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración del problema y la generación de ideas. En la exploración del problema es recomendable su uso para tener distintas perspectivas del mismo. Para su elaboración se siguen los siguientes pasos:

  • Se toma una hoja de papel, grande o pequeña, según sea un mapa grupal o individual.
  • El problema o asunto más importante se escribe con una palabra o se dibuja en el centro de la hoja.
  • Los principales temas relacionados con el problema irradian de la imagen central de forma ramificada.
  • Las ramificaciones forman una estructura nodal.
  • Los mapas mentales se pueden mejorar y enriquecer con colores, imágenes, códigos y dimensiones que les añaden interés, belleza e individualidad.

Fuente: EOI Escuela de Organización Industrial

Ser una Start-Up y nunca dejar de serlo

eCamina, Start-Up de solución logística“Las recesiones son geniales porque permiten liberar a las mejores personas”

Aaron Patzer

Ya lo sabíamos pero lo pudimos comprobar en Expo E-commerce. Hoy todo el mundo habla de las empresas Start-Up porque están en el punto de mira de todos los francotiradores procedentes de la vieja economía y por ello vamos a definir con claridad qué es realmente una Start-Up y qué diablos necesita.

Aunque el denominador común de todas las Start-Up es trabajar en el marco de internet, en las entrañas más profundas de la concepción Start-Up se ven todas ellas como expediciones lanzadas hacia tierras desconocidas donde cada una avanza con su innovación; que puede ser un prouducto o una manera de vender; para implantarse sobre nuevos mercados. Por ello el reto de los promotores Start-Up no consisten en ser los mayores, puesto no tienen competidores implantados, mas bien consiste en llegar los primeros para poner su bandera sobre el mercado conquistado y aprovechar la fortaleza y el prestigio que da ser la marca pionera. En definitiva crear una Start-Up consiste en apostar sobre el valor de una innovación y sobre su recepción en un mercado potencial intentando dar un golpe de fuerza en lugar de construirse lentamente según vayan progresando las interacciones del mercado.

Esta carrera de fondo no se compite en una paradisíaca ruta hacia El Dorado. Los obstáculos que se encuentra una Start-Up vienen definidos por la nostálgica soledad en la que viven. El principal riesgo que corren estos modelos de negocio es intentar asentarse en un mercado que no saben si existen. Son empresas cuyos cimientos se construyen en arenas movedizas ya que no pueden garantizar que la innovación que proponen pueda obtener un comprador. Además las tentativas para señalar el camino son escasas; los estudios de mercado son utopía para radiografíar un mercado desconocido. La única herramienta eficaz es elaborar un business plan sobre un modelo económico de efectos retardados. Así muchos business plan proyectan una gran pérdida de dinero a largo plazo hasta que la Start-Up comienze a ser verdaderamente rentable.

Para entender como estas expediciones con un riesgo tan asumido se hacen realidad es gracias a los actores inversionistas, clasificados en dos tipos; business angels o grupos de inversión de empresas privadas. Que apuestan en las Start-Up gracias a su conocimiento y fe en el desarrollo de la nueva economía y su voluntad de ganar dinero muy rápidamente de la siguiente forma, compran parte del capital de la Start-Up dejando la otra parte a sus promotores para venderla diez veces más cara a otro empresario o en bolsa dos o tres años después. La realización de la inversión solo va vinculada al olfato y talento de éste, todo lo demás son palabras cayendo por el precipicio.