“Si fuera facil, lo harían ellos”.

Jorge de la Herrán

El gran desafío del comercio electrónico es la de optimizar el único eslabón físico que opera en la cadena de suministro de un comercio electrónico. Si la definición tradicional de logística, según Cristopher (2000), la entendemos como el proceso de planeación, instrumentación y control eficiente y efectivo en costos del flujo y almacenamiento de materias primas, de los inventarios de productos en procesos terminados, así como del flujo de la información respectiva desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el propósito de cumplir con los requerimientos de los clientes, podemos asimilar que la optimización del proceso logístico es una estrategia vital para los e-commerce.

Para que tu tienda sea competitiva en un mercado donde los puntos de ventas compiten a nivel global habría que empezar por mejorar la eficacia y eficencia de tus procesos logísticos y hacer de la confiabilidad de tus procesos logísticos la piedra angular donde se construye la confianza de tus clientes. Se debería de atender todas estas consideraciones para por fin entender la influencia y necesidad de adaptación de las agencias de transporte al desarrollo del comercio electrónico. En  el e-commerce el negocio entre compañías por la red y la optimización de los procesos gracias a las nuevas tecnologías de la información tienen un impacto estratégico en la mejora de la gestión en la cadena de suministro, con vista a transformarla en una cadena valor.

En eCamina hemos hecho el trabajo por ellos y nos hemos adelantado a estudiar todas y  cada una de las actividades logísticas comprendidas, examinar cómo interactúan con el comercio, buscar soluciones que permitan agilizar la comunicación entre  las dos entidades y dotar de valores añadidos el servicio global con un objetivo, la fidelidad de los clientes, y lo hemos conseguido.