“Como no fue genial, no tuvo enemigos”

Oscar Wilde

Cuando hablamos de software libre o el outsourcing como decisiones claves para el desarrollo de nuestro comercio electrónico no nos dimos cuenta de un factor que en toda empresa es relevante, esencial y lo más autético que puede tener en propiedad: el talento humano. La tecnología se puede conseguir fácilmente en el mercado con dinero suficiente, por lo que es el factor humano que conforma la empresa el que forjará los resultados y marcará la diferencia entre nuestra empresa y las demás.

Lo adelantamos ayer en relación con las start-up, pero ahora las reglas del juego han cambiado para todos, las empresas de la antigua economía deben modificar la relación con y entres sus empleados. Si éstas quieren aprovechar su creatividad. Lo importante ya no es aumentar su rendimiento, sino su compromiso. No se debe tratar a los empleados como un recurso más, sino como generadores de ideas a los que hay que aportarles los recursos. Si sienten que pueden desarrollarse personal y profesionalmente más fácilmente en la empresa que en cualquier otro sitio, siempre estarán involucrados en el proyecto.

Los objetivos de la gestión del talento humano según Chiavenato:

• Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo, esto significa, que para ser productivos los empleados deben sentir que el trabajo es adecuado a sus capacidades y que se les trata de manera equitativa. Los empleados satisfechos no necesariamente son los más productivos, pero los empleados insatisfechos tienden a desligarse de la empresa, en su sentido más amplio.
• Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados, se trata de dar reconocimiento a las personas y no sólo dinero, por supuesto, éste es el elemento básico, además debe proporcionársele justicia en la remuneración, reconocimientos y una calidad de vida en el trabajo, a través de un estilo de gerencia que brinde libertad y autonomía para tomar decisiones, horas adecuadas de trabajo y tareas significativas.